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小K智能 自助服務站

* 關于APP

去哪里下載【小K智能】APP軟件?

App下載的幾種方式啼習︰
1腸黨、在瀏覽器中直接輸入如下地址騎︰app.ikonke.com;
2紉、掃描包裝上的二維碼(不要用微信的二維碼掃描)
3崗相聰、在App store中搜小K智能(ios)棲捆、豌豆莢中搜小K智能(andriond)
PS爸激︰APP目前支持的手機系統派︰隻果為6.0及以上壽,安卓為2.3及以上搬零秤。

新版APP可以同時控制K1和K2嗎?

可以掃。

新版APP把該學習的遙控都學習完之後斡,能否自己編輯一個順序把,依次開啟各種設備?不同的遙控器是否也能一鍵開啟?

可以的案橫濟。

二代插座防盜功能開啟後希憐喜,app怎麼通知呢?短信還是電話?

以手機APP消息推送的方式歌倘。

插件功能在使用的時候APP要保持運行的狀態嗎?退出APP正在進行的任務會停止嗎?

場景功能必須開啟APP相竄漠,聯動和定時等功能不需要開啟涼喪。

* 關于配置

小K二代也分直連网上彩票娱乐模式和遠程模式嗎?遠程模式下斷網了插件還是按本身設置好的任務正常工作的是嗎?

是的瞄嘔,與一代一樣紅,小K二代分直連模式和遠程模式慘。家里斷網(WAN口斷開)就無法進行遠程控制把,在局域網內可以控制(包括插件)旗湊 ,但不能執行聯動藹。將路由器關閉雞,局域網內也無法控制景青狙。

隱藏的WIFI可以連接小K嗎?

不可以沫。

如果出差幾個月濤尚父,回來前想開空調或者熱水器是否還有原先的設置漆訪孟,能否記憶?還是需要重新配置?

小K二代有記憶功能恰粕,不需要重新配置諱材。

小K二代可以電腦端控制嗎?

不可以炒賠氏,目前只能通過APP控制箱齡唬。

配置小K睡屠,WIFI支持PEAP嗎?

不支持帝。

小K二代支持WISP嗎?

不支持娃臍碩。

* 遙控插件

二代遙控插件只能控制空調的開關麼朗,能否對溫度限、風向灤、模式坑趕、開關機進行定時遙控?

溫度嗡、風速蝦、模式萄、開關機都支持會椽勒,前提是客戶的空調有這些模式選擇攪合嫡,但是不支持對這些模式進行定時控制脊。

二代遙控插件除了學習之外查,能從網上下載嗎?

暫時不能傅。

遙控插件所有用紅外控制的電器都可以使用麼?

適用于99%以上的各類紅外遙控器籌祈鎢,按開關鍵一鍵學習斡。

紅外的範圍是多少償辮勾,如果有遮擋物識查,會不會失效?

正常情況下梅蒜,在一個房間的範圍內遙控都是沒有問題的雷股柑。當然紅外有反射的能力托寢,如果阻礙物太多太密揉莽持,也會影響使用效果俄遣逝。

紅外輻射的範圍是怎麼樣的?

相對而言掀蠶,這款遙控插件的輻射範圍還是比較全面的嫉酷,共有5個發射點饋驚茄,正前方1個竟,然後上下45°的角度各1個潰,左右45°的角度各1個苟皋,所以在房間內使用一般沒問題屢匡雞。

遙控插件只能提供1台電器設備的遙控指令遂,還是可以存儲多套電器設備的遙控指令?

可以添加多個紅外遙控設備拷楞,甚至幾百個都沒問題韋踞蓉。

小K二代可以接空調嗎?

空調的插頭不能直接插在小K二代身上順堅譬,但是可以通過遙控插件對空調進行控制芍。

大多數插座都是隱藏的繞徘副,被遮擋後是否還可以感應?

遮擋後就不能被感應淬,但可以通過USB延長線解決被遮擋的問題氓。

紅外遙控插件的學習是否要與原遙控器對碼學習肩蹦,還是在插件內置中選擇即可?

需要與原遙控器的開關鍵一鍵學習啡棋慮,不需要挨個學習婦。

一鍵學習具體是怎麼操作進行學習的?

比如在手機APP端點擊雲空調學習圍,彈出學習界面我叉,紅外遙控插件指示燈亮場市,表示進入學習狀態寵,按下遙控器開關按鈕什沖沃,指示燈滅女紅屆,同時APP端學習界面消失設舶鋼,彈出遙控器型號級,空調的遙控學習就完成了扦。 友情提示話渮︰海信電視?CRF5A16或者CRF6A16遙控是射頻控制的呢淡,遙控插件不支持拋。

* 射頻插件

射頻插件能用在車庫門上嗎?

只適用于固定碼煉,滾動碼和加密碼不適用(為了安全起見擻違,一般車庫門都有加密機制把,也就是說同一個按鍵有可能每次發出的碼都不一樣其。)

用射頻插件控制315或者433頻率的遙控開關檀攝八,手機會反饋當前的射頻狀態是開還是關嗎?

不會反饋寂歸腔。

遙控插件和射頻插件有什麼區別和應用?

紅外與射頻都有遙控功能灤靖惟,只是大多數家電是通過紅外遙控的捷罷,比如電視店、空調等鎂村手,這就需要用到遙控插件;而有些設備則需要通過射頻來進行遙控舞,比如電動窗簾害,門鈴獎,車庫門佳皖戀、遙控玩具等顯缽,這就需要用到射頻插件隻軟。

小K二代射頻插件適用于所有的開關面板嗎?

不適用于所有開關面板紅配,像品益惕位、創聯坤挨肋、格朗瑞奇蛋扦瘧、創劍(插線板)牽恃、滄鵬等品牌已經經過技術人員測試池,其他品牌可以試著學習嚇墟冗,但不能保證百分百適用慷痢。

射頻插件受眾較辛焙凡 ,控客有何解決方案?

其實射頻插件的用途其實挺廣的溉凶,可以控制電動窗簾藍,車庫門抒咐,門鈴污桑,遙控玩具等等燦墓渦,接下去控客將推出的門磁配件也可以通過射頻插件控制儲父。

一個射頻插件可以控制一般的三室一廳房間嗎?

估計不夠鉑盎,因為要視情況而定翠,首先要看牆的厚度頸斷瞄,射頻插件在房間內可能只有十幾米的範圍徐歐溪,但是在空曠的地方可以達到上百米反廣錢。

射頻插件是傳播方式?

散射傳播齒。

射頻插件以後能不能搭配紅外窗幕實現聯網報警?

這個目前還不好說鏈梗拷,還要經過實際測試孟婆娥,看射頻插件和他的紅外窗幕是否匹配負舞襲。

有個315射頻插座棋訛才,但配套的遙控器壞了隻競,應該怎麼學習?

沒有遙控可能就無法學習龜。

射頻插件支持433A的射頻嗎?

支持433射頻稜,還支持315射頻叼。

射頻支持的具體協議是哪些?

是指PT2262扯梯、PT2264傳、PT2260瑯啤陵、PT2240類茸、EV1527吵齒瓷、FP527瘟嘿皆、FP1527拼敞聞、SC2262監紹、SC2260兔韌、LX2260等固定碼編碼芯片欣瞳萊。

* 紅外填、射頻遙控學習竅門

1和確、射頻遙控學習時互,射頻插件要1米的距離內糾焦,按住遙控器需要學習的按鈕紊,直到插件上的紅燈熄滅為止;(某些設備的開關鍵在遙控器上是同一個鐐韋,所以在APP端松江礬,需要分別學一次開和關);

2闖蔣、學習紅外時男嗅忿,遙控器和插件的距離盡量近一些鈔,按一下遙控器需要學習的按鈕揪蓋,插件上的紅燈熄滅雷辯,則為學習成功;

3秘、如果某個鍵學錯网上彩票平台了弊唉,長按該鍵級希量,可以重新學習肥掠摟,不需要將已經學習好的整個遙控器都刪除;

4殼巢失、學習了紅外和射頻插件但無法遙控己︰

a)首先確定確實學習成功了事劃絞,可以多試幾次匹,學的時候確保插件上的紅燈熄滅信閨,表示學習成功;b)然後把插件離電視機等被遙控設備近點掂齊匠、角度對準一點害、中間不要有障礙物等壬摹。如果上述都試了無法成功巾,請聯系售後QQ蔚石丹︰4008713766啤邯,告知設備型號籌。

5探敝、射頻和紅外不能用在同一個插座上麼?會有干擾嗎?

可以插在同一個插座上牽,不會收到干擾漣干焚。

* 環境插件

二代兩個插座可以共用一個環境插件嗎?比如達到設置的溫度摳,一個插座開空調滄,另一插座開啟電風扇?

可以劣犬。

小K二代是如何保證環境插件不會有誤差或者誤差是多少?

采用了三個方法提升數據的準確性: 1)高精度的溫度傳感器; 2)采用低功耗抨貫秤、低發熱的器件; 3)插件上的鏤空設計蹄淒拜,有利于空氣對流土濤,更好同步環境溫濕度及光照情況凸鞋訪。

能否有視頻或者照片用實際的溫濕度計(電子网上彩票娱乐鈔、水銀貿、指針)來對比小K溫度插件監測的精確性?

暫時沒有截姑,可能在極客的評測中會有一些測評數據及評價懲恃。

環境插件有什麼用?

作為一款家居環境監測插件佬目許,可以檢測居室內的溫度緩拱吠、濕度以及光照數值冗篩赤,通過手機APP實時或遠程查看巧。環境+遙控+射頻的組合寬邪嫉,可以讓家電實現場景聯動咖腳,設置一個簡單的回家場景工信,到家一鍵就能開啟所有設置好的電器焙辱。

光照精確到什麼程度?不會是亮剎拓、一般糾瓢、暗?這種男E 糊指標吧?

環境插件會檢測到精確的數值籍,我們將數值分為5檔沽宏犬。

環境插件是否支持溫濕度曲線的記錄?

支持持。

* 感應插件

門口插了人體感應插件奇,電視旁插了紅外插件事,控制開電視和開空調或者風扇錄秘,這樣能否實現聯動?進門自動打開電視盒空調?

第一版APP還不能實現航,後期更新APP後是可以實現的熾躥。

感應插件能多角度旋轉嗎?

不能捌。

感應插件的感應原理是什麼?另外吳炔冬,感應到範圍如何?還有如果有遮擋是否還可以感應?

感應原理屬于熱源紅外感應潦伸堆,距離在3-4米左右檔附遲,有個120度的感應角度穩警鍍,被遮擋後就無法正常工作了陌。

感應插件能定時嗎?

可以澆。

感應插件梗晦,如果人在感應的距離範圍內叮乃廓,人如果坐著靜止不動吻惶,可不可以感應到?能不能在一個空間里感應到人的存在以後觸發空調勺豌,電視和倆,燈光親齲,投影的開啟和關閉呢?

靜止不動時是感應不到的逼赤。感應到人後能夠觸發開啟空調拈危、電視黴謝、燈光等猛。

人體感應插件可能會遇到的問題

1趕、沒有人體活動鴕,但有消息推送

a)請確認周邊是否有其他熱源礁籮苗,熱源可能會引起消息推送; b)請查看一下推送的頻度肥食,大約一個小時多少次; c)通過USB延長線的方式常旱,可以有效避免消息誤推的情況累。

2凌土、有人體活動卑,但一直沒有推送

a)確認手機沒有把小K的推送禁用; b)安裝APP的時候身贖,需要選擇信任該app無,允許小K的各種權限光啊哀,允許後台運行弊芬娩,開機自啟動等; c)若是安卓手機譏咳親,確認下是否裝了如360之類的軟件藉頗掠,某些軟件會自動結束小K進程; d)如果還是不行肌蠶邊,請聯系技術支持酗膠。電話力梧︰4008713766

* 功能問題

電量統計知多少?

電量統計有年統計數據和日統計數據領,兩者的單位不一樣墟脯稜。在年統計中罰哀新,單位是度擒售,是一段時間里所耗電量的總和;而在日統計中擦,單位是W母,是一個瞬間的實時功率值嘗。

小K二代電量檢測功能會提供當前使用設備電壓扇凳,電流貿,功率信息嗎?

小K二代目前還只能通過電量區間來判斷是大大功率電器還是小功率電器霸,但具體到區分是什麼產品或型號等暫時還做不到艱丹瓦。只能顯示當前功率信息滇吃副。

電量統計如果斷網還能否使用?

只要不斷電香級,電量統計都能使用爛。

小K二代是電量統計的原理?

小K二代通過采樣電器的電壓和電流項瞬達,計算出用電功率(電壓x電流=用電功率)敖。小K二代會隔一段時間上報用電量給服務器江,服務器會記錄用電器電量氓浩,在APP上以圖表的形式呈現矗。

威武的WiFi增強功能黔潛酬,知道為什麼別人開啟就有用瓜單,而你開啟卻沒用?

小K的WiFi中繼功能是指通過“合理”放置小K位置苯謄,擴大WiFi信號覆蓋範圍恰俏,增強WiFi信號強度砂夯。在直連模式下瀝徑狠,無法使用WiFi增強功能嘔寬撢。
和小K一代不一樣團熔,小K二代開啟WiFi增強功能後的SSID是莆矮︰KONKE_XXXX(一代增強後的WIFI信號侶,是同樣的SSID)率,密碼不變擠堂。

如何拓展無線WiFi?

首先需要有一個USB轉網口的轉換器殺肩,然後USB口插在二代插座上損煤,網線接口出將家里或者所在地的有線寬帶接入瘁鏈,這時摹礙館,小K二代插座不僅是插座嗚,同時相當于是一台mini路由器免陀,會可拓展出可用的WiFi信號墨嚷。

正解【充電保護】功能

用小K二代給手機充電時(不是通過小K二代的USB口充電程,而是用小K的三插或兩插口充電)持,只有安裝了“小K智能”軟件的手機姬,才能開啟此功能割輪強。 注意艇︰開啟該功能後方天磨,並不會指示多長時間後自動關閉骯此催,而是由後台自動檢測浪懈表。

電充滿了(顯示100%)卻沒有立即斷電?

手機充滿後戲白松,會進行小電流充電(涓流充電)尾取,延長電池使用壽命官。(金山電池醫生就是如此P嚷錐稀) 因此我們的充電保護雌賂,在電池顯示100%後泰勾,還會顯示充電附。

注意:

1轄、小K二代的兩個USB口不具有充電保護功能; 2拉、若您的充電保護功能失效釁罰,請先確認備︰ a)安卓用戶渴來秤,是否安裝有如360之類的安全軟件攻康瑯,這會自動結束小K進程灣。
b)安卓用戶漠琺,是否開啟了省電或者省電優化之類的模式設置痞。

小K電壓輸入和輸出之間是采用繼電方法控制的嗎?

是的繞。

在電腦上面裝一個安卓或者iOS系統的模擬器誕幣憑,然後再裝小K APP可以控制嗎?

可以尉裙。

小K能在多少溫度下使用?

-20—50攝氏度左右固釩線。

隱藏的SSID可以配置小K嗎?

小K能連上隱藏SSID的路由器藕倡,但是中繼功能在隱藏的SSID下不支持壞璃汲。

* USB接口

小K太依賴插座位置了別狄,插件可否用USB延長線?

可以的肆。

小K二代用USB接口充電也能使用充電保護功能嗎?

只有電源插口才支持充電保護功能泥撂。

二代插座只有2個USB接口琶,能接USB?HUB擴展多個USB接口嗎?

不支持儲識。

小K能插轉接口嗎?可以旋轉的那種?

需要驅動的絆唯肺,一般來說都不支持謀檀,不需要驅動的岔箍,應該沒問題典。

手機充電也可以用USB接口嗎?

想用USB口充電拼矛嵌,需要先了解以下幾件事兜嗎祭︰ 白口紐脊,隻果手機送受蟹,原裝線可以充危反,非原裝線會出現反復充電攔絡、不充電現象(我們支持正版) 黑口緩顯列,隻果手機粟訂淡,無論原裝非原裝線心,插上都不會有反應拔。 白口籬葷龜,安卓手機嫁,可以充電第濤,但會被手機認為是調試模式(正常充電即可); 黑口穿潛碘,安卓手機拇,可以充電 注意誰煥︰USB接口充電鵑己鮮,不具備充電保護功能蠱。

* 關于聯動

環境+遙控緝確,達到條件後自啟動還是手動進入APP操作?

滿足設置好的條件就會自動開啟奢。

安防模式能在手機連不上小K時自動啟動麼糕入,能自己設定啟動時間麼?

可以自行設置定時俺晦閨。

聯動功能是通過手機APP實現還是雲端實現?

通過雲端實現匙。

假如傳感器上報溫度後斷網了疤蝸,聯動命令沒發成功殼鹿鬼,會重發嗎?

在合理的時間範圍內重發菇巧戶,過了很長時間就丟棄沉,防止時間過長還去執行導致出現其他問題奮。

插在1號小K二代的感應插件達到网上彩票开户觸發條件了褂宿,能否控制在另一個房間里的2號小K二代的開斷?

可以力喬攻。

我有小K一代毀,二代和一代之間可以聯動嗎?

一代與二代之間可以聯動可蚊。

小K主機和其他品牌的控制重新能否兼容聯動?

暫時還不能與其他的控制中心兼容聯動穗秦廉。

小K二代之間可以相互控制嗎?

理論上小K二代之間可以控制嗎酥練,但是目前還沒有經過測試鐐悉筏。

* 相關參數

二代USB接口電壓多少?

輸入電壓5V芥。

二代USB接口輸出電流多少?

輸出電流為0.6A寥售。USB口因為要給內部線路供電酚捕,考慮到在充電的時候牧,小K二代會過熱觸拔仁,為了安全起見芯煎泉,所以對充電口的充電電流做了限制草羚含。

小K二代防水嗎?可以在廁所等潮濕的環境使用嗎?

可以膊溺,不過還是得注意安全倦百,比如避免插座淋到水慈穿,或者洗澡時關閉電源或拔下插頭那寫。

二代用的是什麼芯片?

和一代一樣的芯片胚歌捂,美國高通9331剩。

小K二代 及配件的功耗數據是多少?

小K二代功耗約0.9W; 環境插件窖︰約0.3W;感應插件盜愛︰約0.1W;遙控插件艾陶︰非操作狀態約0.2W;學習狀態佃,0.3W;發射狀態春,最高0.9W;射頻插件參狄峰︰非操作狀態礬惺輪,約0.1W紳娩飽,學習狀態盲遷 ,0.3W蘭遼詫, 發射狀態鬧品,0.3W句。

* 其他問題

二代支持zigbee協議嗎?

暫時不支持瀝聊壩。

小K二代有24小時循環定時功能嗎?

沒有循環定時功能 思紳。

控制插在小K二代上的電器揉誰藹,開關狀態控制為”關“糠,那麼插在USB口上的插件還能工作嗎?

只要不拔下小K二代休默禱,插件依舊可以正常工作規港廣,因為插件使用不受插座的開關控制店挾靶。

二代的售後和一代一樣嗎?

一樣的迫,產品質量問題一個月包換灘春,一年保修泄。

美規插頭可以用麼?

小K二代采用的是新國標徽,可能很多外國的電器都用不了喘懷。不過後續會推出針對國外用戶或在旅行時使用的插座拭。

可以用本地遙控器來控制二代小K的開與關嗎?

不可以崎毫。

小K底層用嵌入式linux還是實時os呢?

linux牡。

斷電後休攆,小K二代內部是否有電池翅,能夠維持多久?

內部沒有電池霧牢峰。

能用安卓平板控制小K二代嗎?

可以的剎賢黑。

小K直連模式配置成功可以升級固件嗎?

不可以博。需要在遠程模式下配置成功後才能升級固件幣諱酪。

二代可以用轉換頭插16A的電器嗎?

不能狽。

我現在用USB轉網口接小K二代帝列人,能上網粒兔備,但是不知道怎麼設置WiFi密碼攔匡,能將小K二代的WiFi設置成交換機模式或路由器模式嗎?

暫時還不能皮喘晴。

說明書上的路由快連功能可以和什麼路由器配套?

路由快連就是輸入WiFi名字和密碼之後點擊配置蹄羌。即水︰可連接到路由器僻慣,跟模式無關胳,只是讓小K二代多了一種連接路由器的方式恆寒。

小K二代可以做WIFI熱點嗎?

可以的粟點忍。

開啟手機充電保護功能夢蝗未,同時開啟手機飛行模式椽充四,那麼充電保護還會起作用嗎?

開啟飛行模式歇蝦,手機就不具備充電保護功能了燒誹理。通俗的說探煉兼,充沒充滿只有手機自己知道隻愛管,充滿了以後需要發出指令的形,但在飛行模式下是沒有網絡的萌,指令就發不出去狽患。

小夜燈只能通過感應模塊開啟嗎?

可以通過APP控制開關衛,進行定時涉,也可以配合感應插件使用嫉拌九。

我的插座插上USB攝像頭後為什麼無法識別?

攝像頭目前只能穿透一層路由器頑材擒,必須要帶upnp功能的路由器水箍,其他路由器需要做一下端口映射需謂淋,支持的攝像頭是蠻多的漠欠賠,插上去只要能識別歉聯篇,一般都可以藕屠。

USB轉網口的功能午拭,我們支持哪些芯片?

AX88772A AX88772B DM9601 DM9700的USB網卡都是可以的焊楮。

為什麼固件5.9.7版本更新後WIFI增強功能弱很多?

5.9.7的wifi增強模式發生了變化凹捌鹵,中間多了一級軟中繼便嶺,網速會受點影響靛拳。
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